Notificaciones
El hecho de no recibir notificaciones en su reloj puede deberse a una de las siguientes razones:
El reloj no está encendido
Abra la aplicación Lotus Connected para confirmar que el reloj está conectado al teléfono.
Hay que cambiar la batería
Cuando la batería alcanza un nivel de energía crítico (que es visible en la app Lotus Connected), las notificaciones se desactivan para conservar la energía de la batería.
Se activa la opción de horas de silencio
Mientras las horas de silencio estén activas en la aplicación Lotus Connected, no recibirá ninguna notificación en su reloj.
La aplicación Lotus Connected no puede ejecutarse en segundo plano
Por favor, asegúrese de que no hay ninguna configuración del teléfono (como el ahorro de energía) que esté restringiendo la aplicación Lotus Connected para que se ejecute en segundo plano. Por favor, consulte la información del fabricante de su teléfono, ya que esto se hace para su modelo de teléfono específico.
Habilitar las notificaciones del sistema de intercambio
A partir de iOS 13 tiene que activar las notificaciones del sistema de compartición para Lotus Connected. Esto se puede hacer en Ajustes -> Bluetooth. Pulse sobre la (i) junto a Lotus Connected y active las notificaciones del sistema de compartición.
Las notificaciones no están activadas en el teléfono para la aplicación
Android
Por favor, active las notificaciones para la aplicación de la que desea recibir notificaciones. La aplicación Lotus Connected debe tener "Acceso a las notificaciones" en la configuración de su teléfono para procesar cualquier notificación.
iPhone
Active la opción Permitir notificaciones y Centro de notificaciones para la aplicación de la que desea recibir notificaciones.
Para iOS 13
Mostrar vistas previas debe estar configurado en Siempre o Cuando se desbloquea para las aplicaciones que deben notificarle en su reloj. La configuración por defecto es la siguiente:
Ajustes -> Notificaciones -> Mostrar vistas previas.
Las aplicaciones específicas pueden anular esta configuración:
Configuración -> Notificaciones -> -> Mostrar vistas previas.
El teléfono ya no se comunica correctamente con el reloj.
Apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo. Reinicie el teléfono si esto no resuelve el problema.
